注销手机号必须去当地营业厅。

1、销户需要机主本人携带身份证原件，到当地营业厅进行办理；但要缴纳交清自己手机号码所欠的费用，如有余额销号时候可以退回，也可以拨打自己手机号码的人工服务查询余额；

2、但是异地不支持办理销户业务。