移动营业厅营业时间中午不休息，照常营业。移动营业厅一般的营业时间是在09:00-18:00，以各营业网点实际时间为准，中午不休息，节假日周末不休息。各地可能略有区别，但大体一样。中国移动营业厅工作是倒班制，全年上班。节假日也不休息，部分地区会进行调休，在重大的节假日会减少工作人员，但是不会不上班的。
中国移动网上营业厅是中国移动通信官方推出的自助服务客户端软件，面向全国移动智能终端客户，提供给客户账单查询、话费充值、流量管理、积分兑换、业务办理、终端和流量购买等功能。“中国移动网上营业厅”分为全球通、动感地带、神州行、集团客户4大客户品牌的自助网上营业厅。