杭州地铁2号线的起步价2元，可乘4公里；4公里以上部分：4-12公里每1元可乘4公里，12-24公里每1元可乘6公里，24公里以上每1元可乘8公里。

杭州地铁2号线共设33座车站，线路起于萧山市心南路与通惠路交叉口的朝阳站，沿古墩路-文二西路-文二路-莫干山路-环城西路-凤起路-庆春东路-钱塘江-钱江世纪城-市心北路-市心中路-市心南路敷设，经萧山、江干、下城、拱墅、西湖、余杭六个行政区至古墩路与东西大道交叉口的良渚站，分别与杭州地铁线网中的1、3、4、5、6、7、9、10八条线路形成换乘，南段预留临浦轨道，北段预留安吉城际轨道。

杭州地铁2号线沿线经过大量大型客流集散点和杭州市规划的大型商务、行政、金融中心，是杭州地铁骨干线网的重要组成部分，也是连接钱江两岸的主要客流通道之一。