国家卫健委疫情24小时热线12320。

为向市民提供疫情防控知识咨询服务和受理相关问题投诉，即日起，12320卫生健康热线面向市民提供7×24小时的免费咨询服务，如您有关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关问题，都可拨打热线电话进行咨询。

12320卫生健康热线受理服务范围如下：

新型冠状病毒感染的肺炎科普知识咨询

新型冠状病毒感染的肺炎居家隔离咨询

新型冠状病毒感染的肺炎疫情网络谣言核实

新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关问题和建议

新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关投诉和举报

其他卫生健康相关问题咨询及心理咨询